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Foire aux questions

Nous pensons que la curiosité est une bonne chose, et qu'il n'y a pas de questions bêtes. Nous avons essayé d'inclure de nombreuses informations sur les autres pages de cette section, mais voici quelques réponses à certaines des questions les plus fréquentes.

Où puis-je acheter des produits de la marque VELCRO® ?

Nous n'aimons pas nous vanter, mais nous sommes assez connus : vous pouvez nous trouver dans des milliers de points de vente partout dans le monde. Si vous voulez une réponse plus précise, jetez un œil à notre page Trouver un distributeur pour obtenir une liste des revendeurs les plus importants en Europe, incluant leurs sites internet et les magasins les plus connus.

Que dois-je utiliser pour nettoyer la surface sur laquelle je souhaite fixer le produit avant d'appliquer vos produits à support adhésif ?
Merci d'avoir lu nos instructions ! Même si nous recommandons des lingettes imbibées d'alcool, vous pouvez utiliser n'importe quel produit de nettoyage, sous réserve qu’il  ne laisse pas de film collant ou de résidus gras. Astuce pratique : assurez-vous de tester le produit de nettoyage sur une partie non-visible avant de l'étaler sur toute la surface.

Quel produit à support adhésif est le meilleur pour une utilisation en extérieur ?
Si nous devions choisir parmi l'ensemble de nos fantastiques produits, nous dirions que c'est l'Adhésif Extra Fort. Ce « mauvais graçon » est doté d'un surface crochet plastique ultra-solide  et d'un adhésif résistant aux intempéries. Ne nous croyez pas sur parole, vérifiez la description complète du produit pour vous assurer qu'il convient parfaitement à votre projet.

Comment dois-je retirer mon produit à support adhésif ?
Même si vous pouvez ouvrir et fermer la partie VELCRO® autant de fois que vous le voulez, le côté adhésif n'est pas vraiment destiné à être retiré. Cependant, en cas de besoin, le meilleur outil pour ce travail est un dissolvant pour adhésif à base d'agrumes. Vous devez consulter les instructions du produit pour en savoir plus (on ne peut pas vous mâcher tout le travail), et le tester sur un endroit que vous pouvez cacher pour vous assurer qu'il convienne à la surface. Astuce utile : utilisez un sèche-cheveux réglé au plus bas pour réchauffer doucement l'adhésif et faciliter l'opération de décollement.

Parmi vos produits, lesquels conviennent à une utilisation sur le tissu ?
Nous avons toute une gamme de produits spécial tissus, consultez-lez dans la section Pour les textiles !

Comment puis-je vendre vos produits dans mon magasin ?

Nous adorerions travailler avec vous ! Veuillez contacter notre équipe du service clientèle sympathique et efficace au (+33) 01 34 38 78 88 pour en savoir plus.
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